Микробиологический контроль

Микробиологический контроль (лечебно-профилактические организации, ДДУ, пищевые предприятия и др.) по заявкам и договорам:

Стоимость услуги: Платно

Получить статусы Вашей услуги и готовые документы можно в личном кабинете.

 

Полное наименование услуги:

 

Микробиологический контроль (лечебно-профилактические организации, ДДУ, пищевые предприятия и др.) по заявкам и договорам:

- смывы;

- воздух территории архивного учреждения - глава 5, пункт 31 Единого реестра (перечня) государственных услуг.

 

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу:

Центральный государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в области охраны здоровья граждан в Кыргызской Республике (далее - уполномоченный государственный орган в области охраны здоровья граждан);

Департамент профилактики заболеваний и государственного санитарно-эпидемиологического надзора (далее - ДПЗиГСЭН);

территориальные Центры профилактики заболеваний и государственного санитарно-эпидемиологического надзора (далее - ЦПЗиГСЭН)

 

Право на получение данной услуги имеют:

- юридические и физические лица;

- государственные бюджетные организации

 

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), беременные женщины) обслуживаются вне очереди или, если они не могут подняться в помещение, сотрудник спускается к ним для приема заявки.

 

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявок

 

Длительность исследований - от 2 до 5 дней.

Забор материала с выездом на место - 2-3 часа, в зависимости от количества отбираемых проб

 

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан;

- на сайте уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан: www.med.kg, сайте ДПЗиГСЭН: www.dgsen.kg;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган в области охраны здоровья граждан;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе в области охраны здоровья граждан.

 

Прейскурант цен утверждается приказом руководства уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольной политики.

Стоимость услуги отражается в прейскуранте цен, который размещен на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан: www.med.kg, сайте ДПЗиГСЭН: www.dgsen.kg

 

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для KJDP, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах), бесплатных бланков;

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

 

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству ДПЗиГСЭН или территориального ЦПЗиГСЭН, при нерешении вопроса - в уполномоченный государственный орган в области охраны здоровья граждан.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа в области охраны здоровья граждан в судебном порядке

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в три года

Министерство здравоохранения КР
На страницу ведомства

График работы:

понедельник-пятница с 9:00 до 18:00
обед с 12:30 до 13:30
суббота, воскресенье: выходной

 

Контактная информация:

Телефон: 660717, факс: 660717

Электронная почта: mz@med.kg

Сайт: med.kg

Адрес: г.Бишкек, ул. Московская, 148

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату?
На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Сообщить о проблеме