Предоставление отчетов в Соцфонд в электронном виде

Предоставление отчетности по исполнению обязательств перед Социальным фондом Кыргызской Республики в электронном виде


Получить статусы Вашей услуги и готовые документы можно в личном кабинете.

 

Полное наименование услуги:            

Предоставление отчетности по исполнению обязательств перед Социальным фондом Кыргызской Республики в электронном виде.

 

Полное наименование органа, предоставляющего услугу:

Государственный орган, проводящий государственную политику и осуществляющий управление в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения, (далее - уполномоченный орган, осуществляющий политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения).

Региональные органы уполномоченного органа, осуществляющего политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения, (далее - региональные управления).

Список региональных управлений, предоставляющих государственную услугу, контактная информация и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, осуществляющего политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения

   

Информирование получателей  услуги:

Информацию об услуге можно получить:

- при личном обращении в уполномоченный орган, осуществляющий политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения, региональные управления;

- на официальном сайте уполномоченного органа, осуществляющего политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения: www.sf.kg;

- посредством письменного информирования (ответ на письменный запрос);

- по телефону;

- в общественной приемной уполномоченного органа, осуществляющего политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.

Информация об услуге предоставляется на государственном и официальном языках

  

Качество предоставления услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления государственной услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения государственной услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления  услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании услуги, помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания государственной услуги;

- соответствие конечного результата (полученной государственной услуги) ожиданиям заявителя;

- наличие книги жалоб и предложений в доступном месте

Предоставление услуг в электронном виде  Государственная услуга может оказываться в электронном формате по корпоративной сети уполномоченного органа, осуществляющего политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения, с учетом информационной безопасности в части подачи документов

 

Отказ в предоставлении государственной услуги     

В предоставлении государственной услуги отказывается:

- в случае предоставления документов, удостоверяющих личность заявителя, неустановленного образца или имеющих дефекты;

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию государственной услуги получатель имеет право обратиться в установленном порядке в уполномоченный орган, осуществляющий политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.

Также при ненадлежащем предоставлении государственной услуги получатель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству регионального управления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество получателя государственной услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись получателя государственной услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа получателю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае несогласия с решением по жалобе, принятым региональным управлением, получатель имеет право на подачу повторной жалобы в вышестоящую инстанцию - уполномоченный орган, осуществляющий политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.

При неудовлетворении принятым решением об отказе в предоставлении государственной услуги или некачественном ее предоставлении получатель имеет право обжаловать решение уполномоченного органа, осуществляющего политику в сфере государственного социального страхования и пенсионного обеспечения, в судебном порядке

 

 

Социальный фонд Кыргызской Республики
На страницу ведомства
График работы:

понедельник-пятница с 9:00 до 18:00
обед с 12:30 до 13:30
суббота, воскресенье: выходной

 

Контактная информация:

Телефон

0 (312) 54-33-16;   0 (312) 57-66-61;

CALL-ЦЕНТР:1202

Электронная почта
help@sf.kg

Сайт: socfond.kg
Адрес: г. Бишкек, ул. Радищева 62 

 

Возникли проблемы с получением услуги?

Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату?
На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги.

Сообщить о проблеме